Términos y condiciones.

Términos y Condiciones – WONDERCASE

Al realizar una compra en WONDERCASE, el cliente acepta los presentes términos y condiciones.

1. Productos y disponibilidad

Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario. Las imágenes son ilustrativas y pueden existir pequeñas variaciones de color, presentación o empaque.

2. Precios y pagos

Los precios publicados corresponden al valor vigente al momento de realizar la compra. El pedido será procesado una vez el pago sea aprobado y confirmado.

3. Información del pedido

El cliente es responsable de proporcionar correctamente sus datos de contacto, dirección y demás información necesaria para procesar y entregar el pedido.

4. Envíos

Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad, dirección, disponibilidad del producto y empresa transportadora. Los costos y condiciones de envío serán informados durante el proceso de compra cuando corresponda.

5. Cambios, garantías y devoluciones

Las solicitudes serán evaluadas de acuerdo con el tipo de producto, su estado y la legislación colombiana aplicable. Para solicitar una garantía, el cliente deberá presentar la información que permita identificar la compra.

6. Derecho de retracto y reversión del pago

Cuando legalmente corresponda en compras realizadas por medios electrónicos, el cliente podrá ejercer los derechos de retracto o reversión del pago en los términos y condiciones establecidos por la legislación colombiana vigente.

7. Uso del sitio web

El contenido, diseño, imágenes y elementos identificativos de WONDERCASE no podrán utilizarse con fines comerciales no autorizados.

8. Atención al cliente

Para preguntas relacionadas con pedidos, pagos, garantías o servicio posventa, el cliente puede comunicarse mediante los canales oficiales publicados en nuestro sitio web.